Hatalı Ürün İade Edilir mi? Gerçek Hayattan Hikâyeler ve Tüketici Hakları Bir ürün aldınız, eve geldiniz, kutuyu açtınız ve karşınıza hayal kırıklığı çıktı: ürün hatalı. Hepimizin başına gelmiştir. İşte tam bu noktada akla gelen ilk soru şu olur: Hatalı ürün iade edilir mi? Cevap net: Evet, edilir. Ama işin perde arkasında hem hukuki haklar hem de mağaza politikaları devreye girer. Gelin, veriler, gerçek örnekler ve biraz da günlük hayat hikâyeleriyle bu konuyu birlikte inceleyelim. Tüketici Kanunu Ne Diyor? Türkiye’de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, satın alınan ürün ayıplı (hatalı) çıkarsa tüketicinin dört temel hakkı bulunuyor: 1. Satın aldığı…
8 Yorum